致響駿實業:
《響駿實業》一文於2012年2月8日刊出,由於用詞上的不夠嚴謹,刊內語句引起誤會,本人在此對受影響之公司響駿實業致上最高的歉意。其中,最後一段的部分,雖寫明不予置評,但讓該公司誤會為負面語詞,於此致歉並澄清,此用字非有意讓人造成誤會。
另有多處語意表達不清的部分,本人已針對所收到的律師函進行檢討,希望響駿實業員工並未因這些缺失而影響上班心情,若有任何意見,歡迎利用留言進行反應。
再次感謝所有同學及讀者的支持、鼓勵與批評、建議。
PS 至於響駿實業違法取得個資的部份,聯絡人藍先生拒絕認錯及道歉,並表示他們的善意即是沒有提告。想來就算告上法庭,也會認為是自己遇到了斤斤計較的小人,我無權改變他們的想法,但我希望自己不會成為那樣的人。
另外表達三點:一在律師函寄來同時便證實文章內我所言,個資遭當時公司外洩給無關人等即為事實;二不予置評四個字並無褒貶意涵,硬要說是貶意並提告我只能尊重大家想法不同;三2013年初藍先生已看過文章並留言,此時追溯期早過,致歉是我對自我品格的要求,不會因為你們不道歉所以我也不用道歉作為交換條件。
2011年4月4日 星期一
三重客運的客服人員
本來我都靠公車外觀來判斷客運的素質(毆),所以外表有點老舊破爛的三重客運我不是很喜歡搭,能上首都的車我就盡量先上,要不然就等下一班車(對不起我是外貿協會)。可是最近發生兩件事讓我打了三重客運的客服電話後,意外發現他們客服人員素質超好的,你掛斷電話後幾乎完全忘記你剛剛的氣跑哪去了,反而會對客服人員的態度受寵若驚起來= ="
事件一:
某個寒冷的下午,我準備從三重搭639回樹林,那邊公車很多,可是只有639超難等。就在我等了十分鐘後,看到639出現了,開心的我趕快招車,然後......車就從內線加速開走了!?靠,當時我整個錯愕,因為我確定司機有看到我,他本來有停一下好像要切進來,可是不曉得為什麼兩秒鐘之後就加速開走了??害我在寒風中又繼續苦等四十分鐘才有下一班639出現...
當時我真想馬上打電話投訴,但因為手機沒電所以直到我回家才開始動作。結果接電話的客服小姐聽我講完事情始末後,竟然開始跟我同仇敵愾的說:怎麼會有這麼可惡的司機呢!你放心,我們一定會查到這名司機做出處置動作的!他真是太可惡了!讓你在寒風中等這麼久的車!
然後就開始幫我罵起那名司機=.=,雖然我不曉得她是真的為我生氣,還是這是公司標準作業,但我聽完後氣都消了(是我心太軟?),後面想講什麼通通都忘光光,電話就被我好好好的掛了囧。
事件二:
有些人可能知道,三重客運某些公車是里程計費的,我不幸的很需要搭這種車通勤。平常都是定點AB來回,直到某一天~(就是我早上很悲慘的那一天)下班,我決定在B點前一站上車,下車時卻發現比平常多扣了9塊!於是回家馬上查詢一下票價。原來在我下車的那個B站好像是個分段點,但是網頁上的路線圖和票價的站名不太一樣,我決定還是問清楚點好,就打了電話(連9塊都計較的我是個窮人Orz)。
接電話的客服先生說他們那裡沒有那個站名的資料,請我打去總站問,我馬上苦著臉碎碎唸說...這樣不就要我自己付電話錢了嗎囧。客服先生馬上就說沒關係沒關係~我請他們打給妳好了!可是才幾分鐘時間他就又打來向我解釋清楚站名資訊,然後我搞清楚後就跟他說我要投訴(毆),因為根據他的講法,就是機器多吃我錢。然後他說這可能要等到星期三站務人員上班才有辦法弄清楚喔,要請妳多等一會兒時間,我就說好。
結果,又幾分鐘後他又打來向我解釋清楚狀況,原來那裡真的是個分段點,所以如果我想省錢,最好每天都AB點搭車,不要在AB之外的站牌上下車= =||。我覺得他服務好一條龍,不像有些客服會推來脫去的叫你去問別人,還要打別隻電話或我不清楚喔~什麼的跟你推託過去。
這就是...金玉其中,敗絮其外吧(大誤)。
事件一:
某個寒冷的下午,我準備從三重搭639回樹林,那邊公車很多,可是只有639超難等。就在我等了十分鐘後,看到639出現了,開心的我趕快招車,然後......車就從內線加速開走了!?靠,當時我整個錯愕,因為我確定司機有看到我,他本來有停一下好像要切進來,可是不曉得為什麼兩秒鐘之後就加速開走了??害我在寒風中又繼續苦等四十分鐘才有下一班639出現...
當時我真想馬上打電話投訴,但因為手機沒電所以直到我回家才開始動作。結果接電話的客服小姐聽我講完事情始末後,竟然開始跟我同仇敵愾的說:怎麼會有這麼可惡的司機呢!你放心,我們一定會查到這名司機做出處置動作的!他真是太可惡了!讓你在寒風中等這麼久的車!
然後就開始幫我罵起那名司機=.=,雖然我不曉得她是真的為我生氣,還是這是公司標準作業,但我聽完後氣都消了(是我心太軟?),後面想講什麼通通都忘光光,電話就被我好好好的掛了囧。
事件二:
有些人可能知道,三重客運某些公車是里程計費的,我不幸的很需要搭這種車通勤。平常都是定點AB來回,直到某一天~(就是我早上很悲慘的那一天)下班,我決定在B點前一站上車,下車時卻發現比平常多扣了9塊!於是回家馬上查詢一下票價。原來在我下車的那個B站好像是個分段點,但是網頁上的路線圖和票價的站名不太一樣,我決定還是問清楚點好,就打了電話(連9塊都計較的我是個窮人Orz)。
接電話的客服先生說他們那裡沒有那個站名的資料,請我打去總站問,我馬上苦著臉碎碎唸說...這樣不就要我自己付電話錢了嗎囧。客服先生馬上就說沒關係沒關係~我請他們打給妳好了!可是才幾分鐘時間他就又打來向我解釋清楚站名資訊,然後我搞清楚後就跟他說我要投訴(毆),因為根據他的講法,就是機器多吃我錢。然後他說這可能要等到星期三站務人員上班才有辦法弄清楚喔,要請妳多等一會兒時間,我就說好。
結果,又幾分鐘後他又打來向我解釋清楚狀況,原來那裡真的是個分段點,所以如果我想省錢,最好每天都AB點搭車,不要在AB之外的站牌上下車= =||。我覺得他服務好一條龍,不像有些客服會推來脫去的叫你去問別人,還要打別隻電話或我不清楚喔~什麼的跟你推託過去。
這就是...金玉其中,敗絮其外吧(大誤)。
2010年11月1日 星期一
綠地上的NSO~
參見活動網頁。
活動時間:2010/11/13下午七點到十點
活動地點:新莊體育場陽光草坪
演出者:
指揮 / 呂紹嘉
鋼琴 / 胡瀞云
NSO國家交響樂團
演出曲目:
柴可夫斯基:波蘭舞曲(選自歌劇《尤金•奧涅金》
TCHAIKOVSKY: Polonaise from ”Eugene Onegin”
拉赫曼尼諾夫:第二號鋼琴協奏曲
RACHMANINOFF: Piano Concerto No. 2 in C minor, Op. 18
林姆斯基‧柯薩可夫:《天方夜譚》
RIMSKY-KORSAKOV: Sheherazade, Op. 35
胡瀞云有參加今年的蕭邦鋼琴大賽,想聽她現場演出的朋友們快把握良機吧!
活動時間:2010/11/13下午七點到十點
活動地點:新莊體育場陽光草坪
演出者:
指揮 / 呂紹嘉
鋼琴 / 胡瀞云
NSO國家交響樂團
演出曲目:
柴可夫斯基:波蘭舞曲(選自歌劇《尤金•奧涅金》
TCHAIKOVSKY: Polonaise from ”Eugene Onegin”
拉赫曼尼諾夫:第二號鋼琴協奏曲
RACHMANINOFF: Piano Concerto No. 2 in C minor, Op. 18
林姆斯基‧柯薩可夫:《天方夜譚》
RIMSKY-KORSAKOV: Sheherazade, Op. 35
胡瀞云有參加今年的蕭邦鋼琴大賽,想聽她現場演出的朋友們快把握良機吧!
2010年10月28日 星期四
太陽劇團再臨
最近搜尋太陽劇團購票而連到這的文章變多了,不過我不認為這有什麼資料好查的阿= =",就直接上兩廳院買票不就好了......值得注意的是,在10/13到10/28這段時間是遠東集團會員優先購票,而從10/28之後則是一般大眾,為了買太陽劇團我問了一堆人,但竟然沒一個人有遠東商銀的戶頭!!就算我用的是遠傳,也不可能每個月帳單都破一千五連續六個月而升級成白金會員啊!!結果我跟阿秀就去找了代購...恩,總之幸好有搶在票被秒殺前買到手了(上次悲慘的買到不連座又遠的票,這次可記取教訓了)。
不過今天中午啟售我看兩廳院系統還蠻正常的嘛,前幾天SJ的票才真的是很誇張,12點啟售我11點50分刷正常,到56分馬上就因為系統負荷不住流量過多就當了...還有那種第一層看有座位,可是到第二層發現沒座位的整個囧,年代還關機一小時整理系統,等它再次開機我看票根本就已經通通賣光了=.=,這種時候果然還是去端點買票比較保險......
喔,對了,各位可要特別注意,兩廳院的端點不刷卡只收現金啊!上次他X的我就是沒現金才會買到不連座的票Orz。
不過今天中午啟售我看兩廳院系統還蠻正常的嘛,前幾天SJ的票才真的是很誇張,12點啟售我11點50分刷正常,到56分馬上就因為系統負荷不住流量過多就當了...還有那種第一層看有座位,可是到第二層發現沒座位的整個囧,年代還關機一小時整理系統,等它再次開機我看票根本就已經通通賣光了=.=,這種時候果然還是去端點買票比較保險......
喔,對了,各位可要特別注意,兩廳院的端點不刷卡只收現金啊!上次他X的我就是沒現金才會買到不連座的票Orz。
2009年9月5日 星期六
2009年2月20日 星期五
博客來e-coupon
剛剛想買東西就從我的資料庫找出了e-coupon,不過因為當初建檔沒有紀錄什麼時候到期(今天還能用就是了),剛剛上去試還有四張可以用,我近期也不會買什麼東西,想使用的人就帶走吧,雖然只有四張,不過用完記得回報(是說這邊這麼偏僻,不曉得能夠搜尋到這嗎XD)。
e-coupon序號(25元):
AEZubGdS
AEZHQGGK
AEZHQHwQ
AEZuCumG
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2007年11月28日 星期三
總是有人這樣盲目
我很 不爽 無奈,不管有多少人極力的想解釋清楚「宅」這件事,它終究還是恐怖的蔓延到心理治療層面,更恐怖的是--他們硬是要以為我們在美化這件事。
看到這是什麼了嗎?這是我在學校餐廳吃飯時,被強迫放送的傳單(據說是我們看起來就很接近此貌),是學校諮商中心所做的問卷調查,下面還附有空位,讓我們寫出宅對生活有多麼的慘,我一看真是啞口無言,因為我以為諮商中心這種算是學校行政單位的地方,會對於某些事實又或是不實資訊能夠加以查證、理解,不應該如此像是為了「製造宣傳效果」(我看到學校在貼海報,說是網路成癮週系列活動...)而誇張性的去曲解其他文化。
而且一點都不宅為什麼解釋是:類比時代的模範生啊!?下面的重量宅跟絕對宅則是:具備帶動文化潮流與知識革命的競爭力。我的天啊,我一點都不認為這份鬼問卷能測出什麼競爭力耶!尤其是最後一題宅世界跟宅友......這是誰的命名法阿?
我很不爽 無奈,隨便你們耍大刀吧。
看到這是什麼了嗎?這是我在學校餐廳吃飯時,被強迫放送的傳單(據說是我們看起來就很接近此貌),是學校諮商中心所做的問卷調查,下面還附有空位,讓我們寫出宅對生活有多麼的慘,我一看真是啞口無言,因為我以為諮商中心這種算是學校行政單位的地方,會對於某些事實又或是不實資訊能夠加以查證、理解,不應該如此像是為了「製造宣傳效果」(我看到學校在貼海報,說是網路成癮週系列活動...)而誇張性的去曲解其他文化。
而且一點都不宅為什麼解釋是:類比時代的模範生啊!?下面的重量宅跟絕對宅則是:具備帶動文化潮流與知識革命的競爭力。我的天啊,我一點都不認為這份鬼問卷能測出什麼競爭力耶!尤其是最後一題宅世界跟宅友......這是誰的命名法阿?
我很
2007年11月27日 星期二
The Blog Readability Test
剛剛在重灌狂人那裡又發現了新奇的玩意兒,是Blog讀者的教育程度分析,測試完之後他會給你一張小貼紙,可以貼在部落格上。
而我的Blog--沒錯,目前正在閱讀的你們都是 GENIUS 天才!
我不解的是,他所謂的教育程度分析是指:讀者需要達到此教育程度才看的懂你的文章;還是:讀者們普遍的教育程度是此種等級。以國小來講,前者可以說是部落格很普及,只要是國小以上的人都看得懂;而後者則是讀者以小學生居多......不過玩玩就好,畢竟它是對中文判斷不出的吧......?
2007年10月4日 星期四
當惡性成習
上下班的尖峰時間,火車誤一下點我是可以接受的。
禮拜四不曉得怎麼了,早上是「桃園至鶯歌間號誌故障」、「山佳至樹林間號誌故障」(樹林跟板橋兩個站報的狀況還不一樣......),下午則是來個「受列車事故影響......發車時間延後......」,然後在萬華停留了二十多分鐘,如果只有誤點,我或許還記不上心,畢竟台鐵的誤點次數還真是莫名奇妙的多呀,區區二十分鐘何足掛齒!
很離奇的,我搭上的電車從台北發車後,到萬華後就停住了,幾分鐘後,另一側也一輛南下的車開來,車長跟我們說那輛會先開,於是有些乘客換車搭,等到它開走後,我們如同傻子一樣等了一會兒才反應過來:怎麼還不開?有乘客問車長發生什麼情況,車長神色淡然、從容不迫的揮揮手說這車開車時間未定,叫乘客改搭別班,這一聽還得了!!乘客開始破口大罵,中年男子的台語三字經都已經噴出嘴來了,直呼那你剛剛怎麼不快講!這樣豈不是讓我們白白錯過一班車?而且出問題的話,為什麼剛剛那輛可以開(同樣是區間車)!一陀乘客圍住車長一邊吵一邊遠離我的視線 = ="
又等了一會兒,另一側緩慢的駛進一班列車,乘客趕緊衝下車準備換車,沒想到它根本只是以低速行駛經過,是一輛不停小站的區間快車,乘客又一窩蜂的回到原本的車上,我幾乎能感覺到空氣中瀰漫的低氣壓,車上的手機不停的往外撥出,接起的第一句話總是「我跟你講喔,台鐵又......」。
月台上響起了廣播,大意就是無法預估這班車什麼時後開車,敬請見諒。再一會兒,又來了一班電車,換了車之後,聽到身邊一群高中生說「我換了這班車,如果它給我開那輛車,我一定會嘔死!」(事實證明,他一定會嘔死!)鬼扯的是,站了幾分鐘,原先那班車的鈴響了......人潮又往回移動,這次車終於順利的開走。
在這個過程之中,我一直在思考,是因為誤點太頻繁、出事太頻繁、故障太頻繁,以至於麻木了車長對處理問狀題況的態度嗎?他那種「這麼一點小事,根本不用那麼緊張好不好?」的表情與講話的口吻,或許可以證明他「很有經驗」,但並不代表我們乘客「很有經驗」啊!當一切形成了一種習慣,是不是就可以如此不在乎的處理?台鐵,我真的相信你們該換血了。
禮拜四不曉得怎麼了,早上是「桃園至鶯歌間號誌故障」、「山佳至樹林間號誌故障」(樹林跟板橋兩個站報的狀況還不一樣......),下午則是來個「受列車事故影響......發車時間延後......」,然後在萬華停留了二十多分鐘,如果只有誤點,我或許還記不上心,畢竟台鐵的誤點次數還真是莫名奇妙的多呀,區區二十分鐘何足掛齒!
很離奇的,我搭上的電車從台北發車後,到萬華後就停住了,幾分鐘後,另一側也一輛南下的車開來,車長跟我們說那輛會先開,於是有些乘客換車搭,等到它開走後,我們如同傻子一樣等了一會兒才反應過來:怎麼還不開?有乘客問車長發生什麼情況,車長神色淡然、從容不迫的揮揮手說這車開車時間未定,叫乘客改搭別班,這一聽還得了!!乘客開始破口大罵,中年男子的台語三字經都已經噴出嘴來了,直呼那你剛剛怎麼不快講!這樣豈不是讓我們白白錯過一班車?而且出問題的話,為什麼剛剛那輛可以開(同樣是區間車)!一陀乘客圍住車長一邊吵一邊遠離我的視線 = ="
又等了一會兒,另一側緩慢的駛進一班列車,乘客趕緊衝下車準備換車,沒想到它根本只是以低速行駛經過,是一輛不停小站的區間快車,乘客又一窩蜂的回到原本的車上,我幾乎能感覺到空氣中瀰漫的低氣壓,車上的手機不停的往外撥出,接起的第一句話總是「我跟你講喔,台鐵又......」。
月台上響起了廣播,大意就是無法預估這班車什麼時後開車,敬請見諒。再一會兒,又來了一班電車,換了車之後,聽到身邊一群高中生說「我換了這班車,如果它給我開那輛車,我一定會嘔死!」(事實證明,他一定會嘔死!)鬼扯的是,站了幾分鐘,原先那班車的鈴響了......人潮又往回移動,這次車終於順利的開走。
在這個過程之中,我一直在思考,是因為誤點太頻繁、出事太頻繁、故障太頻繁,以至於麻木了車長對處理問狀題況的態度嗎?他那種「這麼一點小事,根本不用那麼緊張好不好?」的表情與講話的口吻,或許可以證明他「很有經驗」,但並不代表我們乘客「很有經驗」啊!當一切形成了一種習慣,是不是就可以如此不在乎的處理?台鐵,我真的相信你們該換血了。
2007年9月10日 星期一
Findbook讓買書變成更簡單的決定
今天小童向我問了買書到底是網路買比較好,還是店面買比較好?就各個因素考量,我覺得因人而異,今天我們有不同的生活環境、不同的經濟收入、不同的思考理念、不同的偏好,從不同的購書管道買回來的書,你覺得便宜,我覺得很貴;你說它很有閱讀性,我說簡直是廢書一本,最後得出來的結論自然是不同,所以以下我的觀點隨意看看就好。
一、網路
我人生當中第一本自己花錢(正確說法應該是第一批)買的書,就是從網路書店買的。記得那是我國二的時候,歷史老師推薦黃易的尋秦記,本著求知精神,我到租書店租了前二十集看完,後來在金石堂發現它出新版的七大本,再次翻完覺得「非常有收藏價值」,可是實體書店沒有進全一套,而且封面有瑕疵,所以我回家上網路書店,馬上買齊一套,那是我第一次花超過一千塊的錢買東西。
再來,國三我又發現班上小圖書館裡,有一本好看的書叫地海巫師,而且才九十九塊,興高采烈的又上網看資料,不看還好,一看嚇一跳,因為我發現那是一系列,理所當然我就買了......一套(可是缺中間地海故事集,奇怪,我怎麼會漏買呢?而且自從地海戰記出來後,莫名其妙大家就瘋狂的買它,害的現在地海系列都再版,我已經買不齊一整套一樣的了啦!!),從此我開始欲罷不能的瘋狂買書。
在網路買書已經算是一種習慣了,因為它便宜、沒有瑕疵或被人摸到泛黃(有瑕疵泛黃就退)、有時可以參加抽獎或集點數、不用特地上書店拿,便利商店就可以取貨、藉由購物車,不會忘記你到底想買什麼,然後忘了!!這麼方便,你怎麼可以放棄這個管道!!
說到這裡終於可以進入我們的主題了,我要介紹一個便利工具:Findbook,它可以解決你到各大網路書店比價的步驟,直接幫你排出售價以及有無庫存,如果想要上網買書,相信這是一個方便的網站。
好,我們可以結束了XD(歐),不是,既然都寫了一,二還是寫一下的好......
二、店面
如果我到了實體店面去買書,只有幾種情況:有人幫我付賬、我幫人買書、網路買不到,或是它沒有價差問題。除了網路買不到這點以外,其他似乎都跟錢有關嘛。
唔,有人幫我付賬的情況就是:我阿姨/表哥會給我錢讓我去書店,看到喜歡的可以買,這時我通常會買工具書;如果是跟阿忠逛書店,他會幫我結帳,但是他會再三詢問我:這本書對妳有用嗎?有用就買,還可以的話看看就好。
為什麼我很少在店面買書,因為:它照原價賣、被許多人摸過(像是安藤忠雄的建築迷宮我就挑了很久,因為封面都是指紋,要不然就是內頁有污垢)、書店離我家太遠,一次買太多本回家我提不動、在書店我只會翻工具書(在書店我大部分買工具書,會多方比較書籍內容,等到我挑定一本,就會回家上網比價錢,所以不會在書店買),大概是以上情況。
剩下的留待補充吧。(奇怪,我又寫偏了!!我只是想介紹Findbook而已阿,XD)
一、網路
我人生當中第一本自己花錢(正確說法應該是第一批)買的書,就是從網路書店買的。記得那是我國二的時候,歷史老師推薦黃易的尋秦記,本著求知精神,我到租書店租了前二十集看完,後來在金石堂發現它出新版的七大本,再次翻完覺得「非常有收藏價值」,可是實體書店沒有進全一套,而且封面有瑕疵,所以我回家上網路書店,馬上買齊一套,那是我第一次花超過一千塊的錢買東西。
再來,國三我又發現班上小圖書館裡,有一本好看的書叫地海巫師,而且才九十九塊,興高采烈的又上網看資料,不看還好,一看嚇一跳,因為我發現那是一系列,理所當然我就買了......一套(可是缺中間地海故事集,奇怪,我怎麼會漏買呢?而且自從地海戰記出來後,莫名其妙大家就瘋狂的買它,害的現在地海系列都再版,我已經買不齊一整套一樣的了啦!!),從此我開始欲罷不能的瘋狂買書。
在網路買書已經算是一種習慣了,因為它便宜、沒有瑕疵或被人摸到泛黃(有瑕疵泛黃就退)、有時可以參加抽獎或集點數、不用特地上書店拿,便利商店就可以取貨、藉由購物車,不會忘記你到底想買什麼,然後忘了!!這麼方便,你怎麼可以放棄這個管道!!
說到這裡終於可以進入我們的主題了,我要介紹一個便利工具:Findbook,它可以解決你到各大網路書店比價的步驟,直接幫你排出售價以及有無庫存,如果想要上網買書,相信這是一個方便的網站。
好,我們可以結束了XD(歐),不是,既然都寫了一,二還是寫一下的好......
二、店面
如果我到了實體店面去買書,只有幾種情況:有人幫我付賬、我幫人買書、網路買不到,或是它沒有價差問題。除了網路買不到這點以外,其他似乎都跟錢有關嘛。
唔,有人幫我付賬的情況就是:我阿姨/表哥會給我錢讓我去書店,看到喜歡的可以買,這時我通常會買工具書;如果是跟阿忠逛書店,他會幫我結帳,但是他會再三詢問我:這本書對妳有用嗎?有用就買,還可以的話看看就好。
為什麼我很少在店面買書,因為:它照原價賣、被許多人摸過(像是安藤忠雄的建築迷宮我就挑了很久,因為封面都是指紋,要不然就是內頁有污垢)、書店離我家太遠,一次買太多本回家我提不動、在書店我只會翻工具書(在書店我大部分買工具書,會多方比較書籍內容,等到我挑定一本,就會回家上網比價錢,所以不會在書店買),大概是以上情況。
剩下的留待補充吧。(奇怪,我又寫偏了!!我只是想介紹Findbook而已阿,XD)
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