2011年4月5日 星期二

導盲犬

  今日新聞是「不准導盲犬入店 義麵餐廳惹爭議」,如果只看文字新聞我會覺得餐廳這麼做不恰當,導盲犬很無辜,但是看了YouTube上由hanson0918上傳的兩部清楚實錄後......我馬上改觀,那餐廳老闆已經試圖找出兩全其美的措施了,反而是那個講話的王小姐咄咄逼人的態度令人不爽。

  首先要說的是,王小姐認為導盲犬是視障者的眼睛,所以盲人到哪,導盲犬就可以到哪,我覺得合理。但老闆的立場是:之前有讓狗進入餐廳,但其他客人卻說有味道、狗毛,大概是影響客人用餐所以就被客人給提告了。老闆不想為了這點小錢而跑一趟行政流程,所以希望王小姐入內用餐,而導盲犬留在離她一公尺遠的室外空間,我也覺得合理。

  因為無論是導盲犬還是寵物犬,他們都是狗嘛(王小姐一直強調導盲犬不是寵物,難道導盲犬還不會掉毛不成),有些人就是對狗毛、貓毛、細菌塵埃過敏呀,而且餐廳又是一個室內的封閉空間,萬一引起其他併發症狀,那當然會對用餐的餐廳提告求償。為什麼不是對狗主人進行求償?因為狗一定會有味道跟狗毛,這無法避免,但餐廳卻應該進行避免的措施才對。

  在這種情況下,老闆真的很無辜,他也想提供舒適的用餐環境給所有客人,但客人間勢必造成衝突,然後倒楣的卻是老闆=.=。所以他提出折衷的辦法,讓導盲犬留在室外空間,這不是歧視,而是尊重其他客人,因為盲人如果入內用餐,服務生當然會幫忙帶位跟給予協助呀?導盲犬只是不會說話的眼睛而已,服務生的眼睛卻會告訴你該注意台階、小心桌腳、現在上了什麼餐點、洗手間在哪裡、小心刀叉等等等(如果餐廳不給予協助那當然又是另外一碼子事了)。

  影片中那個王小姐一直搬法條法條的,唉...誰會沒事讓自己擔當一個歧視導盲犬的罪名,只是王小姐強硬的不肯退讓而已。我唯一覺得那老闆錯誤的地方就在於,他應該可以先進去店內,詢問有沒有對狗過敏、懼怕或不願狗進來餐廳的客人,如果沒有的話,可不可以讓導盲犬入內?如果大家都接受,那就選個離內場遠點的地方讓盲人跟導盲犬就坐;如果有人不接受,再出來進行解釋,把戰火留給兩撥客人自己解決(毆)。

  王小姐,其他客人不想讓導盲犬入內,並不是因為他們觀念錯誤,難道他們不能對狗過敏、懼怕或根本不喜歡狗嗎?這種自以為是正義之師,其他人都是錯誤的立場,才更讓人感到不爽,徒讓社會大眾看完實錄後增加厭惡感而已。

  PS還是要說,媒體喜歡羶色腥,就算最後有人出來道歉了,也不容易被大眾記住,既然如此,何必一開始就錯?

6 則留言:

  1. 不好意思!導盲犬「不可以」單獨留置,這是訓練的一環,要讓導盲犬記得無論何時都不能離開主人!法律明令規定:任何場所不得拒絕導盲犬進入及有其他附帶條件(比如:狗留在外面)
    餐廳老闆的確不瞭解規定,所以提出這種一般人覺得可行的折衷方法,但事實是不可以!
    服務生也不能替代導盲犬,因為一般人沒有受過協助盲人的訓練,飯而會讓盲人不方便,或者遭到危險!

    王小姐的態度也許急了點,但就是一般人對導盲犬的訓練工作跟規定太不瞭解,以致無法接受為什麼她不能接受所謂的「折衷」方案!

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  2. 你的說法,我覺得合理。

    但法律是死的人是活的,我也覺得合理。

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  3. to amber
    所以就可以拿法條出來壓人嗎o_o?
    你有權利難道店家就沒有權利嗎?你可以帶導盲犬進入,那我一定要服務妳嗎?
    我當天也在場,和我女朋友去吃飯,那時候店內滿座而且也有好幾組客人還在等
    這位小姐不斷的盧要帶狗進入,這是不是有點強人所難?
    更要不得的是吃鱉以後還剪輯影片想利用網路輿論報復的心態

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  4. 這真是兩難的局面,
    兩邊的說法都有其道理。
    王小姐也可能把之前在其他地方的難堪,一起在這餐廳爆發出氣。

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  5. to Louis
    拿法條並無不妥,而且是正義的最後一道防線,拒絕導盲犬進入如同拒絕視障朋友進入(你等同要求一個重度近視者拿掉眼鏡一樣),這就是歧視,你把她講成"盧"~因為你不認為這是對的,甚至你認為她是錯的,是不講道理的,才會覺得她"盧"
    法律是死的,人是活的,所以一堆人鑽法律漏洞,但連這種東西也想鑽嗎?,當哪天我們也一樣失去雙眼,好不容易有一隻能夠幫忙指引道路的"工作犬"時,再來嚐試聽別人說你"盧"著要把你的眼睛帶進餐廳,這邊所理解的道理,都是用"明眼人"的心態來看待,那位小姐的問題只在於"過於急躁"但她"有關導盲犬的部分完全沒錯",導盲犬本來就應該接受這樣的訓練及對待,不然以後"這也不行"那也不行"就不會是在訓練中,而會發生在使用中,而你希望這發生在你自己會家人朋友的身上嗎?如果你不希望,今天就不應該用歧視的眼光來看待導盲犬,"導盲犬"不只是狗這麼簡單而已,所以~聽過很多藉口,有對狗過敏、懼怕或不願狗進來餐廳的客人甚至因此要對餐廳求償,那些人該做的是機會教育,是道德教育,是人文教育.

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  6. 導盲犬的訓練及教育是不離開主人的。如果是一個視障者來用餐,你要他把導盲犬放在室外,誰要來幫他注意呢?萬一有人餵食甚至是牽走,誰要負責呢? 別忘了視障朋友是看不到的,狗在他們旁邊他們才能夠知道狗的狀態是怎樣。 另外導盲犬就是受法律保護,這就是他們的權益。王小姐的態度太急躁是一回事,但是導盲犬的方面不是你所講的那樣子。 如果這樣都說凡事要以法條壓人,那就別立法律了吧! 真正進步的國家跟社會,講求的是法理情,而非情理法。

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